Auswertung
Schon in der Vorbereitungs- und Testphase eines Data-Mining-Projektes kann man den Erfolg der
Data-Mining-Maßnahmen sehr exakt überprüfen. Z.B. im Falle der Response
Optimization: um die Effektivität des Scoring zu bestimmen, bildet man in jeder der
ermittelten Score-Gruppen Testkundengruppen, deren Verhalten man im Anschluss an laufende
Werbeaktionen verfolgt. Somit lassen sich statistisch sehr exakte Prognosen für
Werbeaktionen auf Grundlage des verwendeten Scorings ermitteln.
Auch im Bereich Customer Retention kann man an kleineren Kundengruppen gezielt die
Data-Mining-Prognosen überprüfen, bevor man mit Marketingmaßnahmen an die
Gesamtkunden herantritt, ebenso im Bereich Cross Selling. In diesen beiden Gebieten ist die
Prognose des Erfolges der Miningaktivitäten aber naturgemäß etwas schwieriger als
im Bereich Response Optimization, wo schon zu einem sehr frühen Zeitpunkt der Erfolg der
Maßnahmen sehr genau kalkulierbar ist.
Zusammen mit unseren Partnern beraten wir Sie gerne über
mögliche Methoden der genauen Prognose und Erfolgskontrolle von
Data-Mining-Aktivitäten. Auf Wunsch führen wir diese Prognosen und Kontrollen auch
für Sie aus.
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