Marketingaktionen
Nach Abschluss der Datenbewertung können die ermittelten Scorewerte für jeden
Kunden direkt in Marketingaktionen umgesetzt werden. Im Falle des Customer Retention z.B.
können die vom Absprung am stärksten gefährdeten Kunden einer Bank zuerst nach
Relevanz für die Bank sortiert werden, um dann zu diesen Kunden gezielt telefonisch Kontakt
aufzunehmen.
Im Falle der Response Optimization können sehr gezielt verschieden teure Werbemittel
in die unterschiedlichen Scoring-Gruppen gestreut werden. Unsere Analysesoftware Score™ 4.0 erlaubt extrem genaue Prognosen von
Umsatzzahlen in verschiedenen Kundengruppen. Eine Aufteilung der Gesamtkundenzahl in zwanzig
oder mehr Einzelgruppen ist mit Score™ 4.0 realistisch, und erlaubt somit eine
äußerst differenzierte Behandlung der einzelnen Kundengruppen.
Unser Partner dbu Unternehmensberatung berät Sie
ausführlich in der Umsetzung von Data-Mining-Resultaten in Marketingaktionen.
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